Kdo jsme a proč jsme tu

Biggerz Casino provozuje společnost Biggerz Gaming N.V. a tato stránka odpovídá na otázky, které nám hráči kladou nejčastěji: kdo za kasinem stojí, pod jakou licencí pracujeme, jak chráníme vaše peníze a data a jaká pravidla si sami sobě ukládáme.

Jak jsme Biggerz založili

Spuštěno v roce 2025. Tuto platformu jsme postavili, protože jsme na českém trhu dlouho viděli mezeru: kasina s velkou nabídkou her většinou zpomalovala výplaty a kasina s rychlými výplatami nabízela málo titulů. Rozhodli jsme se udělat obojí najednou, a proto naše hráčská knihovna čítá 5 000 her a výběry zpracováváme do 24 hodin.

Během prvních měsíců jsme přidali plnou sportovní knihu, týdenní slotové turnaje a pětiúrovňový VIP klub s osobním account managerem. Dnes u nás hrají hráči v CZK, EUR, USD a v kryptoměnách a podpora odpovídá nepřetržitě v češtině, angličtině, němčině a španělštině.

• 5000 her v knihovně od prvního dne
• 43 platebních metod včetně QR platby a kryptoměn
• podpora 24/7 ve čtyřech jazycích

Co u nás najdete

Struktura herní knihovny

Za čísly nestojímarketing, ale konkrétní data z naší databáze. Automaty tvoří jádro nabídky, ale živá kasina, stolní hry a crash hry mají vlastní kategorie, které spravujeme samostatně.

Poskytovatelé a platby

Spolupracujeme s 27 dodavateli softwaru, mezi nimi Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Big Time Gaming, Yggdrasil nebo Novomatic. Nové tituly přidáváme průběžně, nikoli jednou za kvartál.

Vklady přijímáme od 500 CZK přes Paysafecard, Trustly, QR platbu, karty, e-peněženky i kryptoměny (BTC, ETH, LTC, DOGE, USDT). Výběry zpracovává bezplatně, limity činí 115 000 CZK denně a 450 000 CZK měsíčně. Ke hraní slouží mobilní web optimalizovaný pro iOS i Android, aplikaci instalovat nemusíte.

Licence a regulace

Provozujeme se Seventi licencí

Provozujeme pod licencí Anjouan s evidenčním číslem ALSI-202504023-FI1, vydanou roce 2025. Regulátor kontroluje naše finanční toky, oddělené hráčské účty i funkčnost RNG a my mu podáváme pravidelná hlášení.

Licence zároveň definuje, komu nesmíme hru nabídnout. Hráče z USA, Velké Británie, Francie, Nizozemska, Belgie, Španělska, Itálie, Portugalska, Řecka, Rumunska a dalších uzavřených jurisdikcí do registru vůbec nepřipustíme.

• Licence Anjouan, č. ALSI-202504023-FI1
• oddělené hráčské účty od provozních financí
• před první výplatou ověřujeme totožnost, doložení adresy i platební metodu
• KYC do 48 hodin od doručení dokladů

Jak chráníme vaše data

Technická vrstva

Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery běží přes šifrování SSL/TLS, tedy stejný standard jako v internetovém bankovnictví. Přihlašovací údaje a doklady ukládáme odděleně od herních dat a přístup k nim má omezený okruh zaměstnanců.

Výsledky všech her generuje certifikované RNG, jehož nezávislý audit opakujeme. Výsledky oblíbených her si můžete po každém kole zkontrolovat v historii účtu, žádný zásah do výsledku ze strany kasina neexistuje a nemůže existovat.

• SSL/TLS šifrování celé platformy
• certifikované RNG s pravidelnými audity
• KYC před první výplatou
• žádné poplatky za vklady ani výběry

Náš závazek odpovědného hraní

Kasino je zábava a my chceme, aby taky zůstávalo. V nastavení účtu si nastavíte limity vkladů a proher, časovač vás upozorní na délku sezení a sebevyloučení zpracujeme okamžitě a bez vyptávání.

Kdyby hra přestala být zábavou, obraťte se na Národní linku pro odvykání nebo Gambling Therapy. Naši podpora vám s nastavením limitů pomůže kdykoli, i uprostřed noci, a nikdo z operátorů vás nebude přemlouvat k jejich zrušení.

Kdo za kasinem stojí

Za platformou stojí tým Biggerz Gaming N.V., složený z lidí s praxí v provozování kasin, platebním zpracování a bezpečnosti dat. Oddělení podpory, plateb a compliance pracují nepřetržitě, protože výběr urgentní situace nezná.

Dostanete se k nám přes live chat nonstop nebo e-mailem na [email protected]. Průměrná doba odpovědi v chatu se pohybuje pod dvě minuty a složitější požadavky, například ověření výběru, řešíme do 24 hodin.

Časté dotazy

Kdo vlastní a provozuje Biggerz Casino?

Biggerz Casino provozuje společnost Biggerz Gaming N.V. pod licencí Anjouan s evidenčním číslem ALSI-202504023-FI1.

Jsou výsledky her u vás skutečně férové?

Ano. Výsledky generuje certifikované RNG s pravidelnými nezávislými audity a historii kol si můžete kdykoli zkontrolovat ve svém účtu.

Jak dlouho trvá ověření totožnosti?

KYC provádíme před první výplatou na základě dokladu totožnosti, doložení adresy a ověření platební metody. Zpracování trvá až 48 hodin.

Nabízíte nástroje odpovědného hraní?

Ano, nastavíte si limity vkladů a proher, upozornění na délku sezení i sebevyloučení. Podporu zajišťují Národní linka pro odvykání a Gambling Therapy.

V jakých jazycích mohu komunikovat s podporou?

Podpora pracuje 24/7 v češtině, angličtině, němčině a španělštině přes live chat nebo e-mail [email protected].