Přihlášení do našeho Biggerz Casina

Přihlaste se ke svému účtu na biggerz-casino.co.cz během pár sekund. Na této stránce vám ukážeme postup na desktopu i mobilu, způsoby přihlášení a rychlá řešení, když se něco nepovede.

Jak se přihlásit krok za krokem

Celý postup trvá pod 30 sekund a funguje stejně na počítači i v mobilním prohlížeči. Váš účet zůstane přihlášený na daném zařízení, takže další návštěvu zvládnete jedním kliknutím.

• Otevřete biggerz-casino.co.cz v prohlížeči (Chrome, Safari, Firefox i Edge).
• Klikněte na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu stránky.
• Zadejte e-mail a heslo, které jste použili při registraci.
• Označte pole Ne odhlašovat, pokud chcete zůstat přihlášení.
• Potvrďte případný 2FA kód z SMS nebo ověřovací aplikace.
• Stiskněte tlačítko Přihlásit a jste ve svém účtu, hotovo.

Přihlášení v mobilu

Mobilní web je optimalizovaný pro iOS i Android, samostatnou aplikaci nepotřebujete. Přihlašovací formulář najdete v mobilní verzi pod ikonou menu v levém horním rohu. Pro rychlejší opakované přihlášení si stránku uložte na domovskou obrazovku.

Postup v mobilu se od desktopu neliší: stejné údaje, stejný 2FA kód, stejné tlačítko. Pokud se přihlašujete přes veřejnou Wi-Fi, radíme VPN nebo mobilní data, protože veřejné sítě nejsou vždy šifrované.

Jaké přihlašovací údaje přijímáme

Účet u nás se přihlašuje e-mailem a heslem, které jste zadali při registraci. Telefonní číslo ani samostatné uživatelské jméno jako přihlašovací údaj nepoužíváme, e-mail je hlavní identifikátor vašeho účtu.

• E-mail a heslo: základní a jediný přihlašovací pár.
• Dvoufázové ověření (2FA): kód z SMS nebo ověřovací aplikace k účtu.
• Důvěryhodná zařízení: po označení zařízení se 2FA při dalším přihlášení nevyžaduje.

Zapomenuté heslo a jeho obnovení

Heslo si obnovíte přímo z přihlašovacího formuláře. Klikněte na odkaz Zapomenuté heslo pod polem pro heslo a systém vám pošle e-mail s resetovacím odkazem. Odkaz platí 60 minut, po vypršení si musíte vyžádat nový.

• Na přihlašovací stránce klikněte na Zapomenuté heslo.
• Zadejte e-mailovou adresu svého účtu.
• Otevřete e-mail od Biggerz Casino a klikněte na odkaz pro obnovení.
• Zadejte nové heslo (minimálně 8 znaků, číslo a písmeno).
• Přihlaste se s novým heslem.

E-mail nedorazil?

Zkontrolujte složku spam a hromadné zprávy, naše e-maily posíláme z adresy podpory [email protected]. Pokud zpráva nedorazí ani po 10 minutách, napište nám na tento e-mail a ověříme váš účet ručně.

Časté potíže s přihlášením

Většinu problémů vyřešíte sami během minuty. Tady je přehled nejčastějších příčin a konkrétních kroků, které zabírají.

Bezpečnost vašeho účtu u nás

Co děláme my

Veškerá komunikace mezi vámi a biggerz-casino.co.cz běží přes SSL šifrování, hesla ukládáme v otisku, nikoli v čitelné podobě. Relace se po delší nečinnosti automaticky odhlásí, takže vám účet nezůstane otevřený na cizím zařízení. Nabízíme 2FA, které zapnete v nastavení účtu.

• SSL šifrování celého webu.
• Automatické odhlášení nečinné relace.
• 2FA jako volitelná další vrstva ochrany.

Co doporučujeme vám

Heslo si zvolte jedinečné, pouze pro náš účet, a nikdy ho nesdílejte ani s lidmi, kteří se vydávají za naši podporu. Naše podpora nikdy nechce vaše heslo, jediné, co kdy potřebujeme, je e-mailová adresa účtu. Přihlašujte se jen ze svých zařízení a po hraní na cizím počítači se odhlaste.

Když přístup nevyřešíte sami

Pokud ani po obnovení hesla a vyčištění cache přihlášení nefunguje, ozvěte se nám. Živý chat na webu obsluhujeme 24/7 a e-mailová podpora odpovídá typicky do několika hodin.

Napište nám z e-mailu, který je uvedený ve vašem účtu, uveďte popis potíže a čas posledního pokusu o přihlášení. Vaši totožnost před obnovením přístupu ověříme, jde o standardní bezpečnostní krok.

• Živý chat na webu: nonstop, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
• E-mail: [email protected], odpověď obvykle do 24 hodin.

Časté dotazy

Přihlášení mi píše, že účet neexistuje. Co teď?

Zkontrolujte překlepy v e-mailové adrese, zejména diakritiku a doménu. Pokud jste se registrovali přes Google nebo jiný rychlý postup, zkuste tlačítko stejné metody. V opačném případě napište na [email protected] a účet dohledáme.

Jak dlouho platí odkaz pro obnovení hesla?

Odkaz v e-mailu platí 60 minut. Po vypršení si kliknutím na Zapomenuté heslo vyžádejte nový, starý odkaz přestane fungovat.

Proč se mi účet sám odhlásil?

Relace vyprší po delší nečinnosti, jde o bezpečnostní opatření. Stačí se přihlásit znovu, celý postup trvá pár sekund.

Funguje přihlášení z mobilu bez aplikace?

Ano, mobilní web je plně optimalizovaný pro iOS i Android. Přihlašovací údaje i 2FA jsou stejné jako na desktopu.